شروط وأحكام الاستخدام

1. قبول الشروط

يعد استخدامك لموقع PR Agency أو إرسالك لطلب تواصل، أو تعاقدك معنا على أي من الخدمات التسويقية أو الإنتاجية، بمثابة موافقة صريحة وكاملة على الالتزام بكافة الشروط والأحكام الواردة في هذه الوثيقة، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

2. وصف الخدمات

تقدم PR Agency حلولاً تسويقية واستراتيجية متكاملة لرواد الأعمال والشركات تشمل:

• إدارة الحملات الإعلانية المدفوعة (Media Buying): على منصات Meta و Google وغيرها.
• صناعة وتطوير المحتوى المرئي والإبداعي (Creative Production): تصوير، مونتاج، وكتابة سيناريوهات بيعية.
• استشارات النمو وتحسين معدلات التحويل (Growth Marketing & CRO): هندسة مسارات المبيعات والمتابعة.
• حلول القطاعات المتخصصة: حلول مخصصة للعيادات والمراكز الطبية، الأندية الرياضية (الجيمات)، الشركات العقارية، ومتاجر التجارة الإلكترونية.

3. الأسعار، التعاقد والدفع

يتم تنظيم الجوانب المالية وفقاً للبنود التالية:

• الأسعار المعروضة أو المقدرة في الموقع هي تقديرات أولية، وتخضع الاتفاقيات النهائية لعروض أسعار رسمية (Proposals) وعقود خدمات موقعة.
• تُسدد أتعاب إدارة الخدمات وفقاً للجدول الزمني المحدد في العقد (شهرياً أو مسبقاً لكل مرحلة).
• الميزانيات الإعلانية المدفوعة لمنصات الإعلانات (مثل Meta Ads و Google Ads) تُسدد مباشرة للمنصات عبر البطاقات البنكية المعتمدة للعميل أو وفق الاتفاق التعاقدي المنفصل.

4. الملكية الفكرية

تنظم حقوق الملكية الفكرية كما يلي:

• جميع العلامات التجارية، والشعارات، والنصوص، والتصاميم البرمجية الخاصة بموقع PR Agency هي ملكية حصرية لوكالة PR Agency ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.
• المواد الإعلانية والتصاميم والفيديوهات التي يتم إنتاجها لصالح العميل تنتقل ملكية استخدامها للعميل وفق شروط وبنود العقد المبرم وبعد سداد المستحقات المالية المقررة.

5. حدود المسؤولية والضمانات

نعمل في PR Agency وفق أعلى المعايير الاحترافية وأفضل الممارسات التسويقية المعتمدة عالمياً. ومع ذلك:

• طبيعة النتائج التسويقية: نتائج الحملات الإعلانية تعتمد على عوامل متعددة تشمل العرض التجاري، جودة المنتج، سرعة تجاوب فريق مبيعات العميل، وتقلبات السوق والمنافسة، لذلك نضمن نظام عمل احترافي ومتابعة مستمرة ولا نضمن أرقام أرباح محددة مسبقاً.
• سياسات المنصات الخارجية: لا نتحمل مسؤولية أي قرارات فجائية أو تغييرات في الخوارزميات أو إيقاف مؤقت للحسابات قد تفرضه منصات خارجية مثل Meta أو Google، ولكننا نعمل دائماً وفق إرشاداتهم المعتمدة لتجنب ذلك.

6. التزامات العميل

يلتزم العميل بتزويد الوكالة ببيانات صحيحة ودقيقة عن نشاطه التجاري، وتوفير المواد والصلاحيات اللازمة لبدء الحملات في المواعيد المحددة، والالتزام بالقوانين المعمول بها والسياسات الإعلانية الرسمية للمنصات الرقمية.

7. القانون المطبق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً لأحكام وقوانين جمهورية مصر العربية. وفي حال نشوء أي نزاع غير قابل للتسوية الودية، تختص المحاكم المختصة في القاهرة بالفصل فيه.

8. تعديل الشروط والأحكام

تحتفظ PR Agency بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت لمواكبة التطورات القانونية والتقنية. وتعتبر النسخة المحدثة سارية فور نشرها على هذه الصفحة.

9. للتواصل والاستفسارات الرسمية

لأي استفسارات قانونية أو تعاقدية، يرجى التواصل معنا عبر القنوات الرسمية التالية: